Política de privacidad

1 · Responsable del tratamiento

Responsable	Alejandro Martínez Galán, titular de AMG Viajes
NIF	30563998B
Domicilio	C/ Maravall 1, 03501 Benidorm, España
Contacto	hola@amgviajes.com

2 · Datos que se recogen

El formulario puede recoger datos de identificación y contacto de la persona interlocutora, información general sobre el grupo y los datos necesarios para comprender la idea de viaje: destino, fechas, presupuesto, preferencias, necesidades de movilidad, alimentación o accesibilidad y otros comentarios que decidáis aportar.

No se solicitan diagnósticos, informes médicos ni información clínica. Os pedimos que no los incluýáis en el formulario.

La persona que envía el formulario debe ser mayor de edad y no debe facilitar datos personales innecesarios de otros viajeros.

3 · Finalidades y base jurídica

Los datos se utilizan para recibir y estudiar la solicitud, comprobar si AMG Viajes puede aportar valor, responder a la persona interesada y, cuando proceda, preparar una conversación o una propuesta.

La base jurídica inicial es el consentimiento otorgado al enviar el formulario. Si el grupo solicita un encargo, el tratamiento será también necesario para aplicar medidas precontractuales y, posteriormente, para ejecutar el acuerdo y cumplir las obligaciones legales.

Estos datos no se utilizan para enviar publicidad ni se venden a terceros.

4 · Conservación

Las solicitudes que no continúen se conservan durante un máximo de 12 meses, para atender comunicaciones pendientes y mantener un historial básico de la consulta.

Si existe una relación contractual, los datos y documentos necesarios se conservan durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable y de responsabilidad aplicable.

5 · Destinatarios y proveedores

Los datos se almacenan en la infraestructura técnica de la web y se remiten por correo electrónico para poder gestionar la solicitud. Para ello intervienen proveedores de alojamiento web, de gestión de formularios y de correo electrónico, concretamente DonDominio (alojamiento web y correo) y Formspree (recepción y reenvío de los formularios del sitio, que conserva una copia de cada solicitud en su plataforma). Estos proveedores actúan para prestar sus servicios y están sujetos a sus propias obligaciones y a los acuerdos y garantías aplicables.

Los datos no se comunican a proveedores de viajes en esta primera fase, salvo que lo autoricéis o sea necesario para preparar o ejecutar un servicio ya contratado. También podrán facilitarse a las autoridades cuando exista una obligación legal.

6 · Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando ocurra, el tratamiento deberá ampararse en una decisión de adecuación, en cláusulas contractuales tipo o en otra garantía reconocida por la normativa de protección de datos.

7 · Vuestros derechos

Podéis solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación, la oposición o la portabilidad de vuestros datos, así como retirar el consentimiento, escribiendo a hola@amgviajes.com e indicando qué derecho deseáis ejercer. Podremos pediros información razonable para verificar vuestra identidad.

También podéis presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

8 · Seguridad y cambios

Se aplican medidas razonables para proteger la información frente a accesos, pérdidas o usos no autorizados. Esta política podrá actualizarse cuando cambien el servicio, los proveedores o las obligaciones legales.

Última actualización: septiembre de 2026.